iPhone 4S – invalid SIM, No SIM

Handrás írja a blogján az iPhone 4S furcsa hibájáról, amelyről a mai napig még csak fórumokon lehetett olvasni:

...a független iPhone 4S egész egyszerűen nem hajlandó működni ha Telenoros SIM kártya kerül bele, viszont más kártyákkal tökéletesen működik, de megmagyarázhatatlan módon ha az ismerősünk Telenoros kártyája kerül a készülékbe, azzal simán felcsatlakozik a hálózatra a készülék.

A magyar fórumokon is javarészt a magyar Telenor SIM kártyák és az iPhone 4S inkompatibilitásáról megy a diskurzus - az Apple saját belső discussions.apple.com fórumánank releváns threadjében azonban ez sokkal tovább nyílik. A fórumban ugyanerre a problémára panaszkodó felhasználók jelenleg az alábbi szolgáltatók ügyfelei az alábbi országokban (a tiszta kép kedvéért tegyük hozzá, hogy az USA-ból postoló panaszkodók nagy része valószínűleg szolgáltatóhoz kötött készülékkel éli meg ugyanazt a problémát, amit a többi országban a független készülékek tulajdonosainak egy része, hiszen a thread 2011. október 15-én indult és az Egyesült Államokban csak most kezdték meg a független készülékek forgalmazását):

  1. AT&T - USA
  2. Sprint - USA
  3. Verizon - USA
  4. ?ismeretlen? - Ausztrália
  5. Telstra - Ausztrália
  6. Optus - Ausztrália
  7. ?ismeretlen? - Egyesült Királyság
  8. Virgin Mobile - Egyesült Királyság
  9. Orange - Egyesült Királyság
  10. Vodafone - Egyesült Királyság
  11. Airtel - Egyesült Királyság
  12. T-Mobile - Németország
  13. o2 - Németország
  14. Vodafone - Németország
  15. Netcologne - Németország
  16. ?ismeretlen? - Hollandia
  17. Simpel - Hollandia
  18. T-Mobile - Hollandia
  19. ?ismeretlen? - Franciaország
  20. Orange - Franciaország
  21. Vodafone - Egyiptom
  22. T-Mobile - Szlovákia
  23. Telenor - Dánia
  24. Vodafone - Csehország
  25. Movistar - Argentína
  26. Tele 2 - Svédország
  27. ? - Hong Kong
  28. VIVA - Kuwait
  29. Bob.at - Ausztria
  30. MTS-Armenia - Kanada
  31. Vodafone - India
  32. Vodafone - Spanyolország
  33. ?ismeretlen? - Kenya
  34. T-Mobile - Lengyelország
  35. TIM - Brazília

A fórum jelenleg 15 oldalnyi kommentet tartalmaz (15 oldal/komment). A fentiekből jól látszik, hogy ez több, mint 20 különböző szolgáltató, több, mint 10 különböző országból.

Most magyar aspektusból nézzünk meg pár érvet, amely a készülék hibátlansága mellett és a Telenor mobilszolgáltatóval szemben áll:

Érv: csak a Telenorral vannak problémák, más SIM-ekkel működne / működik.
Ellenérv: olvasd el újra a fenti hibalistát.

Érv: a Telenor az Apple által "nem támogatott mobilszolgáltató", nincs Telenor carrier bundle, ezért nem párzik a SIM a 4S-sel.
Ellenérv: független GSM készüléknél támogatott mobilszolgáltatónak azt a szolgáltatót nevezzük, mely GSM hálózatot üzemeltet.

Érv: van megoldás, mégpedig:

  • ki kell kapcsolni a PIN lockot, akkor megy
  • ki kell kapcsolni az automata szolgáltató keresést, az megoldja
  • ki kell kapcsolni a 3G adatforgalmat, akkor megy
  • le kell ragasztani a microSIM szélét, mert rövidzárat okoz
  • régi SIMet kell microSIMre alakítani, úgy menni fog
  • 128 kb-os SIM kell bele, azt szereti
  • fekete kakast kell áldozni teliholdkor, az meggyógyítja

Ellenérv: ha az adott SIM kártya az adott hálózaton az adott pozícióban egy másik, független GSM készülékben működik, akkor a független iPhone 4S készülékben is működnie _kell_. Btw az utolsó érvet még meg kellene vizsgálni, hátha - 2011 december 10-én lesz telihold legközelebb, addig pont van idő beszerezni a madarat.

Nem szürkeimportos független iPhone 4S készüléket Magyarországon a T-Mobile, a Vodafone és az apple.hu webshop forgalmaz. Egyik forgalmazónál sem szerepel a termék leírásában az, hogy a készülék csak bizonyos mobilszolgáltatók GSM hálózatán működne. Ha tehát egy GSM hálózatra tervezett, szolgáltatótól független készüléket vásárol az ügyfél, akkor joggal várhatja el, hogy az az eszköz bármely GSM hálózaton működjön. Gondoljunk csak bele: hogy használja a tulajdonos külföldön a készülékét helyi SIM kártyával? Imádkozzon, hogy az kompatibilis legyen?

Update: 2011. december 16-án kijött egy iPhone 4S software update, amely a fent leírt hibát hivatott orvosolni. Az erről szóló Apple support dokumentum erre.

14 thoughts on “iPhone 4S – invalid SIM, No SIM

  1. ferenc.farkas

    Remélem mihamarabb megoldódik a gondod, mindenesetre egyre gázosabb a helyzet. :(

  2. orrmany

    Az említett oldal a 3GPP honlapján a SIM kártya interfész szabványai és a vonatkozó teszt szabványai.

    Egy "tradícionális telecom" cégnél ezeken át is rágják magukat, meg meg is csinálják a teszteket. Lassúak is ettől (time-to-market értelemben), no meg drágák is. Viszont általában ("öt-kilences" értelemben) működnek is. :-)

    A "datacom hátterű" cégeknél nem szoktak ekkora feneket keríteni a dolognak és akkor néha(?) a fagyi visszanyal.

    Biztos, hogy részben "savanyú a szőlő" kategória a kérdéses piaci szegmensben érintett kollégáim véleménye, de köztük az Apple-nek a mobilos chipeket szállító cég hírneve nem a legjobb reputációnak örvend. Persze mindenki a saját áruját dícséri. :-)

  3. orrmany

    Kár, hogy ez a blogmotor nem engedi meg a kommentek utólagos javítását...

  4. orrmany

    Úgy érted lehet korrigálni kommentet? Hogyan? Én nem látok rá gombot...

  5. Pingback: Apple & Care « eFi.blog

  6. eFi Post author

    Az Időmilliomos Apuka: ez vegytiszta bullshit, kipróbáltam a leírtakat is, egyáltalán nem segített.
    Update: izé, részben meg kell, hogy kövesselek, az elkerülte a figyelmem, hogy ez a post a ma éjszaka kiadott software update-et magyarázza el megoldásnak. Örülök, hogy végül software-esen tudták fixálni a problémát. Ettől függetlenül gondolj bele: 2011. november 7-én megkapsz egy eszközt, aminek a korrekt működésére 2011. december 16-áig kell várnod - mennyire tetszene a dolog?

  7. Az Időmilliomos Apuka

    Attól még bullshit, hogy nem említik hogy ez csak új szoftverrel működik! Neked azóta nem működött az új készüléked? Ezt a SIM ügyet is megpróbálták csendben intázni (lásd Magic Trackpad). Az Apple ilyen titkolódzós. Az antenna botrány is keveseket érintett, mégis tele volt vele a sajtó. Szerintem is kicsit sokáig tartott a hiba orvoslása, de gondolom eltartott egy darabig amíg letesztelték egy halom szolgáltató SIM-jével.

    Szerinted mit kellett volna tenniük?

  8. eFi Post author

    Kommunikálni kellett volna, hogy tudnak a hibáról és keresik az okát. Ha ezt megteszik, megvártam volna én is, míg rájönnek, hogy mi okozza a problémát. Btw az én készülékem nem update-eli magát a tegnapi frissítéssel, így feltételezem, hogy tudják, hogy specifikusan melyik gyártási batch-ek érintettek és azok kapták meg ezt a speciális update-et.

  9. Az Időmilliomos Apuka

    1. Jogos.
    2. Azt írták a support cikkben, hogy manuálisan kell egy restore-t nyomni ha gond van, nem feltétlenül fog magától upgradelni. Szóval a te csere készüléked teljesen jól működött?

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.