AussieLand: így is lehet

Jó ideje küzdök azzal, hogy kellően megbízható szenzort találjak a 3D printerhez. Norek a minap ajánlott egy ausztrál gyártású, infra alapú távolságmérő kütyüt, amit egy ausztrál csapat gyárt és a felfüggesztését ráadásul az E3D hotendek 30 mm-es ventillátor furataihoz igazították.
Írtam Roli barátomnak rögtön a friss szenzorról és a levélben kérdeztem tőle, hogy rendeljek-e neki is egy példányt játszani, hátha ez fog beválni és nem a mechanikán majd jóval több módosítást igénylő FSR megoldás. (Ha mindezt nem érted, semmi baj, majd helyreteszem egy posztban ezeket hamarosan, most nem ez a lényeg.)

Roli válasza picit csúszva jött meg, így én időközben rendeltem egy IR Z szenzort. Nagy katasztrófa nincs, hisz bármikor rendelhetek újabbat, mindössze a postaköltség rakódik rá az új megrendelésre még egyszer feleslegesen.

Roli válaszát olvasva ránéztem az Aus3D megrendelésre és az még "processing" státuszban volt, így gondoltam gyorsan rákérdezek a webshopra, hogy módosítható-e még a megrendelés. Chris Barr válasza fél nap késéssel érkezett meg - az egész poszt csak azért született, hogy ezt megmutathassam nektek:

Hi Gabor,

My apologies for the late reply.

Your order has been packed up and lodged with Australia Post, and unfortunately we're not able to add the extra IR Z probe at this stage.

I'd be happy to offer free parcel post shipping on a second order, as a thank you to you and your friend for your business - so the overall cost to you both would be the same, but you'd probably be waiting an extra day for the second package to arrive.

If that sounds good, just place an order through the website using standard shipping and let me know - I will then refund the shipping charges.

Sorry again that we weren't able to combine the packages - please let me know if there's anything else I can do for you!

Regards,

-Chris Barr
Aus3D Printer Suppliers

Magyarul mindez kb. így hangzik:

Szia Gábor,

Elnézést a késői válaszért.

A megrendelésed már az Ausztrál Postánál van, így sajnos nem tudjuk az extra IR Z szenzort hozzáadni a küldeményhez.

Örömmel ajánlom fel, hogy a következő rendelésed ingyen postázzuk megköszönve, hogy a barátoddal minket választottatok - így a teljes költség ugyanannyi marad, csak egy plusz napot kell várnotok a második rendelés megérkeztére.

Ha ez megfelel nektek, csak add le az újabb rendelést standard postázással és tudasd velem, én pedig visszatérítem a postaköltséget.

Még egyszer elnézést, hogy már nem tudtuk egyben küldeni a két rendelést és tudasd velem, ha bármi másban segíthetek!

Üdvözlettel,

-Chris Barr
Aus3D Printer Suppliers

Nos, Chris nyert egy stabil vevőt. Innentől bármi #3dprint alkatrészigényem lenne, senki máshoz nem fordulok és mindenkit hozzájuk irányítok IR Z probe ügyben, sőt, meg fogom nézni a saját RUMBA+ tuningolt vezérlésüket csakúgy, mint a stepper driverek kihagyását kompenzálni próbáló closed loop control megoldásukat is.

Így kell ezt csinálni, emelem kalapom!

2 thoughts on “AussieLand: így is lehet

  1. Kelt

    Gyorsan elújságolom akkor, hogy ha valaha képregényrajzolók grafikáira vágynál - nagyon más ipar :) - akkor a Cadence Select a bolt, amit megkell nézned elsőként. Paolo, az ember a biznisz mögött pont ugyanezzel a hozzáállással csinálja a boltot, ezt két elhagyott csomag lekövetése és pótlása kapcsán folytatott levelezésünk és ügyintézése támasztja alá. Mindig meglepődök az ilyesmin, pedig ez lenne a normális, azt hiszem.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *